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Camping-car & Caravane
Cartes cadeaux
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Retour
Accessoires remorques
Accessoires tête d'attelage
Retour
Accessoires tête d'attelage
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Soufflets boites d'attache
Arrimage et sangles
Retour
Arrimage et sangles
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Calage levage désenlisement
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Roues & pneus de rechange
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Accessoires/chauffage
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Cheminées chapeaux ventouses
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Gaines et raccords
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Gaines et raccords
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Douchettes
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Filtration
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Raccords & distributeurs
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Ampoules & tubes
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Plafonniers et appliques
Réglettes
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Fils câbles électriques
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Fils câbles électriques
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Fils 1x4 mm²
Fils 1x6 mm²
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Fusibles & Porte fusibles
Fusibles à lame
Fusibles disponcteurs à fiches
Fusibles en verre
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Fusibles midi/BF1
Fusibles mini
Fusibles standard
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Prises boitiers extérieurs
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Fiches CEE17
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Housses camping-car & caravane
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Klaxons avertisseurs
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Renforts de suspension
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Mercedes
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Isolation thermique
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Rideaux Citroën BERLINGO
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Rideaux Citroën JUMPER & JUMPY
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Rideaux Ford TRANSIT TOURNEO
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Rideaux Peugeot BOXER & EXPERT
Rideaux Peugeot PARTNER
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Rideaux VW CADDY
Rideaux VW CRAFTER
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Lits & couchage
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Tapis de cabine
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Mercedes
Peugeot
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Stores F45 PLUS Fiamma
Stores F45I Fiamma
Stores F45L Fiamma
Stores F45S Fiamma
Stores F45TI Fiamma
Stores F65L Fiamma
Stores F65S Fiamma
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Stores Omnistore 6200 Thule
Stores Omnistore 6300 Thule
Stores Omnistore 8000 Thule
Stores Omnistore 9200 Thule
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Stores Perfectwall1100 DOMETIC
Stores PerfectWall1500 DOMETIC
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Adaptateurs stores Fiamma F45S
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Délais indicatifs de transport :
Délais moyens constatés sur les expéditions de produits en stock. En aucun cas cela ne constitue un engagement de livraison de notre part. Un délai de livraison supplémentaire peut être requis par le transporteur sans que cela ne puisse être imputable à notre société.
En cas de retard, la responsabilité de notre société ne pourra être engagée, et ce, pour quelque cause que ce soit. Par conséquent, aucune demande d'indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par le client.
Les délais de transport sont donnés en heures (h) et jours ouvrés (j). A ceux-là s'ajoute le délai d'un jour de préparation de commande lors de la validation du paiement du client.
Contrôle des colis :
Le client doit indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...).
Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que le client, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison.
Il appartient au client, en cas d'avarie des marchandises livrées ou de manquants, d'effectuer toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur.
Tout produit n'ayant pas fait l'objet de réserves par lettre recommandée avec AR dans les trois (3) jours de sa réception auprès du transporteur, conformément à l'article L. 133-3 du code de commerce, et dont copie sera adressée simultanément à notre société, sera considéré accepté par le client.
Réception : Sans préjudice des dispositions à prendre par le client vis-à-vis du transporteur telles que décrites ci-dessus, en cas de vices apparents ou de manquants, toute réclamation, quelle qu'en soit la nature, portant sur les produits livrés, ne sera acceptée par notre société que si elle est effectuée par écrit, en lettre recommandée avec AR, dans le délai de trois (3) jours prévu ci-dessus. Il appartient au client de fournir toutes les justifications quant à la réalité des vices ou manquants constatés. Aucun retour de marchandises ne pourra être effectué par le client sans l'accord préalable exprès, écrit, de notre société, obtenu notamment par télécopie ou courrier électronique. Les frais de retour seront à la charge du client. Seul le transporteur choisi par notre société est habilité à effectuer le retour des produits concernés. Lorsqu'après contrôle un vice apparent ou un manquant est effectivement constaté par notre société ou son mandataire, le client ne pourra demander à notre société que le remplacement des articles non conformes et/ou le complément à apporter pour combler les manquants aux frais de celle-ci, sans que le client puisse prétendre à une quelconque indemnité ou à la résolution de la commande. La réception sans réserve des produits commandés par le client couvre tout vice apparent et/ou manquant. Toute réserve devra être confirmée dans les conditions prévues ci-dessus. La réclamation effectuée par le client dans les conditions et selon les modalités décrites par le présent article ne suspend pas le paiement par le client des marchandises concernées. La responsabilité de notre société ne peut en aucun cas être mise en cause pour faits en cours de transport, de destruction, avaries, perte ou vol, même s'il a choisi le transporteur.
Suspension des livraisons : En cas de non-paiement intégral d'une facture venue à échéance, après mise en demeure restée sans effet dans les 48 heures, notre société se réserve la faculté de suspendre toute livraison en cours et/ou à venir.
Livraison subordonnée à un paiement comptant : Toutes les commandes que notre société accepte d'exécuter le sont, compte tenu du fait que le client présente les garanties financières suffisantes, et qu'il réglera effectivement les sommes dues à leur échéance, conformément à la législation. Aussi, si notre société a des raisons sérieuses ou particulières de craindre des difficultés de paiement de la part du client à la date de la commande, ou postérieurement à celle-ci, ou encore si le client ne présente pas les mêmes garanties qu'à la date d'acceptation de la commande, notre société peut subordonner l'acceptation de la commande ou la poursuite de son exécution à un paiement comptant ou à la fourniture, par le client, de garanties au profit de notre société. En cas de refus par le client du paiement comptant, sans qu'aucune garantie suffisante ne soit proposée par ce dernier, notre société pourra refuser d'honorer la (les) commande(s) passée(s) et de livrer la marchandise concernée, sans que le client puisse arguer d'un refus de vente injustifié, ou prétendre à une quelconque indemnité.
1 – CONTRÔLE DE LA RÉCEPTION :
- Sans préjudice des dispositions décrites ci-dessus, le client devra s’assurer d’avoir reçu la capote commandée (telle que mentionnée sur le bon de commande) dans les 48 heures qui suivent la réception et former toutes réclamations dans le même délai auprès de notre société, le cas échéant.
Aucun article présentant des traces de colle ou des traces de pose ne sera repris.
- Lors de la réception, le client devra déplier la capote et la laisser se détendre dans une température proche de 20°C.
- Si la capote ne possède pas les mêmes accessoires que la capote origine, le client devra en tenir compte au remontage.
2 - CONTRÔLE DE L’ÉTAT DES POIGNÉES DE FERMETURE :
- Le client devra contrôler que les poignées ne sont pas fendues dans un délai de 48 heures suivant la réception et former toutes réclamations dans le même délai auprès de notre société.
A titre informatif, il est précisé que lors de la mise en place de la capote neuve, la mise sous tension est toujours difficile et nécessite une traction importante sur les poignées. Cette traction diminuera très rapidement lorsque la capote aura pris sa place.
3 - CAPOTES ÉLECTRIQUES :
AVANT DÉMONTAGE
- Le client devra contrôler que le système fonctionne parfaitement, que le niveau d’huile est satisfaisant et que la batterie est bien chargée.
AVANT REMONTAGE (capote démontée) :
Le client devra :
- Contrôler le fonctionnement de l’arceau.
- Procéder au nettoyage et lubrifier tous les axes.
- Changer tous les élastiques qui sont relâchés.
- Contrôler que les différents arceaux se plient normalement dans le coffre à capote au décapotage.
Si nécessaire, le client devra changer toutes les sangles.
A défaut de respecter ces consignes, l’arceau peut trouer la capote. Dans ce cas, aucune garantie ne sera due par notre société.
Lors de la réception des capotes automobiles, le client doit procéder à la comparaison des dimensions de la capote reçue avec celle à remplacer dans un délai de 3 jours à compter de la réception.
En cas de différences constatées, le client devra en informer notre société dans les 3 jours à compter de la constatation et avant toute tentative de pose.
Si les différences de dimensions rendent la pose de la capote impossible, alors notre société remplacera le produit expédié. La demande de remplacement devra être formulée par le client dans le délai de 3 jours précisé à l’alinéa précédent.
Afin de procéder à un montage de la capote dans les règles de l’art, le client a l’obligation de contrôler le bon état des arceaux et de s'assurer du bon fonctionnement du calculateur et du système hydraulique dans le cadre d'une capote à fonctionnement électrique.
Aucun remplacement de la capote livrée ne pourra être demandée si le véhicule sur lequel la capote doit être posée présente des défauts structurels empêchant le montage du produit.
En cas de défaut de fabrication constaté par notre société après le montage d'une capote automobile, une prise en charge de la main d'œuvre est envisageable sous les réserves suivantes :
- Le numéro de série devra impérativement être présent sur la capote ;
- La facture de main d'œuvre relative à la pose de la capote devra être communiquée à notre société ;
- Le défaut de fabrication était non identifiable avant la pose.
Si les critères sont réunis, alors une prise en charge de la main d’œuvre à hauteur maximum de 60€ TTC par heure dans la limite de 7 heures maximum sera acceptée.
Cette prise en charge sera créditée en avoir à déduire sur le compte du client et le produit sera remplacé.
Lors de la commande d’un article faisant l’objet d’une consigne, un montant forfaitaire à ce titre est automatiquement ajouté au panier du client.
Pour bénéficier du remboursement du montant forfaitaire, le client doit retourner son ancien article.
La pièce retournée doit être complète et identique au produit en échange.
Les vieilles matières correspondantes aux marchandises (alternateurs, démarreurs, transmissions, autres...) faisant l'objet de consignes facturées, non retournées dans un délai de six mois à dater de la livraison, seront considérées comme vendues définitivement.
Le transfert de propriété des produits est suspendu jusqu'à complet paiement du prix de ceux-ci par le client, en principal et accessoires, même en cas d'octroi de délais de paiement. Toute clause contraire, notamment insérée dans les conditions générales d'achat, est réputée non écrite, conformément à l'article L. 624-16 du code de commerce.
De convention expresse, notre société pourra faire jouer les droits qu'elle détient au titre de la présente clause de réserve de propriété, pour l'une quelconque de ses créances, sur la totalité de ses produits en possession du client, ces derniers étant conventionnellement présumés être ceux impayés, et notre société pourra les reprendre ou les revendiquer en dédommagement de toutes ses factures impayées, sans préjudice de son droit de résolution des ventes en cours.
Le client ne pourra revendre ses produits non payés que dans le cadre de l'exploitation normale de son entreprise, et ne peut en aucun cas nantir ou consentir de sûreté sur ses stocks impayés. En cas de défaut de paiement, le client s'interdira de revendre ses stocks à concurrence de la quantité de produits impayés.
De même, notre société pourra unilatéralement, après envoi d'une mise en demeure, dresser ou faire dresser un inventaire de ses produits en possession du client, qui s'engage, d'ores et déjà, à laisser libre accès à ses entrepôts, magasins ou autres à cette fin, veillant à ce que l'identification des produits soit toujours possible.
En cas d'ouverture d'une procédure de redressement judiciaire ou de liquidation des biens, les commandes en cours seront automatiquement annulées, et notre société se réserve le droit de revendiquer les marchandises en stock.
La présente clause n'empêche pas que les risques des marchandises soient transférés au client dès l’acceptation de la commande.
A compter de la livraison, le client est constitué dépositaire et gardien desdites marchandises. Dans le cas de non-paiement et à moins de préférer demander l'exécution pleine et entière de la vente, notre société se réserve le droit de résilier la vente après mise en demeure et de revendiquer la marchandise livrée, les frais de retour restant à la charge du client et les versements effectués étant acquis à notre société à titre de clause pénale.
Le client prend la chose dans l'état où elle se trouve et renonce à tout recours en cas de défaut ou vice contre notre société, quel que soit le préjudice que ce défaut ou vice pourrait entraîner pour lui.
Notre société n'est pas tenue à indemnisation en dehors de la garantie légale des vices cachés et s'engage à ce titre au remplacement du produit défectueux à l'exclusion de toute indemnisation ou reprise de produit et remboursement.
Nos clients étant des professionnels, le vice caché s'entend d'un défaut de réalisation du produit le rendant impropre à son usage et non susceptible d'être décelé par le client avant son utilisation. Un défaut de conception n'est pas un vice caché et nos clients sont réputés avoir reçu toutes les informations techniques relatives à nos produits. En tant que de besoin, il est précisé que notre société ne couvre pas les dommages et les usures résultant d'une adaptation ou d'un montage spécial, anormal ou non de ses produits, ou résultant d’un stockage inadapté, un entretien défectueux ou du non-respect de nos instructions. La garantie se limite au remplacement ou à la réparation des pièces défectueuses.
En toute hypothèse nos clients doivent justifier de la date du début d'utilisation. Notre garantie cesse de plein droit dès lors que le client n'avertit pas notre société du vice allégué dans un délai de 6 mois à compter de la livraison des marchandises. Il lui incombe de prouver le jour de cette découverte.
Les remplacements ou les réparations des pièces défectueuses ne peuvent avoir pour effet de prolonger la durée de la garantie.
Notre société ne pourra pas être tenue responsable des conséquences dommageables causées par les produits vendus à d’autres biens et/ou pour tout dommage immatériel tel que la perte de clientèle, perte de chiffre d’affaires, perte de production, de marge, d’action engagée par un tiers à l’encontre du client ou de condamnation de ce dernier.
Aucune indemnisation des dommages indirects ou pertes d'exploitation ne pourra être faite quel qu’en soit le fondement.
Si la responsabilité de notre société venait à être reconnue au titre d’une marchandise fournie, le montant maximum de l’indemnité qui pourrait être versée à notre client ne saurait en aucun cas excéder le prix HT payé par le client pour la marchandise en question.
Notre société ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la défaillance et/ou du mauvais fonctionnement des produits vendus en cas de revente par nos clients à des tiers.
Il en va de même dans le cadre des homologations : certaines pièces, en dehors des pièces de remplacement d’origine, ne bénéficient pas d’une homologation sur le territoire français. Toutes les pièces de compétition, telles qu’arbre à cames, échappements, kit gros freins, kit grosse cylindrée, sans que cette liste soit exhaustive, doivent être utilisées sur circuit automobile et sous l’entière responsabilité du client qui devra avertir ses propres clients.
Le client étant un professionnel achetant dans le cadre et pour les besoins de sa profession, il n'y a pas lieu d'appliquer le droit de rétractation prévu par le code de la consommation.
En cas de survenance d’un événement hors de contrôle de notre société empêchant ou retardant l’exécution de la livraison et notamment en cas de force majeure, de manque de matières premières, de difficultés imprévues dans la production, de limitation ou d’arrêt de la production, de difficultés avec les sous-traitants ou fournisseurs, de grèves, de perturbation économique ou politique par un événement tel que la guerre, l’embargo, une épidémie ou encore de difficultés de transport, les délais de livraison seront allongés en conséquence.
Notre société sera dans ces hypothèses en droit de résilier de plein droit le contrat, sans accomplissement d’aucune formalité judiciaire, par simple lettre recommandée avec demande d’avis de réception.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Les présentes conditions générales sont soumises à l'application du droit français.
Tout différend au sujet de l'application des présentes conditions générales de vente et de leur interprétation, de leur exécution et des contrats de vente conclus par notre société, ou au paiement du prix, sera porté devant le tribunal de commerce du siège social de notre société, quel que soit le lieu de la commande, de la livraison, et du paiement et le mode de paiement, et même en cas d'appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.
Toute question relative aux présentes conditions générales de vente ainsi qu'aux ventes qu'elles régissent, qui ne serait pas traitée par les présentes stipulations contractuelles, sera régie par la loi française à l'exclusion de tout autre droit.
Le service client téléphonique est ouvert du lundi au vendredi : de 8h à 18h et le samedi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30
6 allée Saint Eloi
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